Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

La présente politique décrit la manière dont DOUMA'S95MJ (« Doumams Barber 95 ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le formulaire de réservation en ligne, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

DOUMA'S95MJ, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège est situé 1 rue de Vauréal, 95000 Cergy, RCS Pontoise 988 243 994.
Contact : contact@doumamsbarber95.fr · 07 44 10 28 54.

Données collectées

Lors d'une réservation, nous collectons uniquement les données nécessaires à sa prise en charge :

• Prénom et nom ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse e-mail ;
• Détails du rendez-vous (prestation, date, heure, montant).

Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour :

• gérer et confirmer votre réservation (base légale : mesures précontractuelles / exécution de la prestation) ;
• vous adresser l'e-mail de confirmation et, le cas échéant, d'annulation de votre rendez-vous ;
• vous contacter en cas de modification ou d'imprévu concernant votre créneau.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement, ni cédée ou vendue à des tiers.

Destinataires et hébergement des données

Les données de réservation sont accessibles uniquement au personnel du salon. Elles sont enregistrées dans un tableur Google Sheets via le service Google Workspace (Google Ireland Limited), qui agit en qualité de sous-traitant et peut assurer l'hébergement des données. Google est susceptible d'héberger des données au sein de l'Union européenne.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre rendez-vous et de la relation client, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir « Vos droits »).

Stockage local (navigateur)

Afin d'améliorer votre expérience, le site enregistre temporairement votre réservation en cours dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur. Il s'agit d'un stockage technique nécessaire au fonctionnement du service : aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé. Vous pouvez effacer ces données en vidant le cache de votre navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@doumamsbarber95.fr ou par téléphone au 07 44 10 28 54. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également annuler vous-même un rendez-vous via le lien présent dans votre e-mail de confirmation ; l'annulation libère votre créneau.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

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